You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
Мы открыты: С 9.00 до 21.00, ежедневно
  • Ваша корзина пуста!

Гарантия и возврат

Возврат товара

Все товары в нашем интернет-магазине прошли сертификацию для ввоза и продажи на территории Украины. Весь товар безопасен при применении по назначению и в соответствии с инструкцией.

В случае заводского брака замена товара производится бесплатно. Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины №  172 от 19.03.1994г.

Любой товар, который предназначен для контакта с любой частью тела или человеческими выделениями не подлежит повторной продаже. Поэтому из-за интимного характера товаров при получении вашего заказа, он считается выполненным (независимо от того вскрывали ли вы упаковку или нет). Таким образом мы гарантированно предотвращаем неумышленное или преднамеренное вскрытие и использование товара.

Если вы обнаружили бракованный товар, пожалуйста, сообщите нам об этом в течении суток с момента доставки вашего заказа. В ином случае мы не сможем заменить бракованный товар. Вам необходимо будет вернуть товар в неиспользованном виде, чтобы мы смогли произвести замену.

Гарантия

В нашем интернет-магазине есть в наличии товары, на которые предоставляется длительная гарантия. Информацию по такой гарантии вы можете найти в описании товара. В случае возникновения гарантийного случая по данному товару вы можете обращаться к нам в течении всего срока действия гарантии. 

Гарантия распространяется только на заводские неисправности и поломки, которые возникли в течении правильной эксплуатации изделия. На поломки, полученные в результате эксплуатации изделия не предусмотренным производителем способом, гарантия не распространяется.

  • Любой возврат должен быть согласован предварительно с нашими менеджерами.
  • Для оформления возврата вам нужно будет сообщить номер заказа.
  • По наступлению гарантийного случая мы заменяем товар на аналогичный, если данный товар уже снят с производства и заменить на такую же модель мы не можем.
  • Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
  • Стоимость пересылки оплачивает покупатель.